Informativa sulla privacy

I tuoi dati personali

SafeTag si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti. In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE, utilizziamo i dati raccolti sui nostri clienti in modo lecito e per fornire un servizio della migliore qualità possibile. Al momento dell'accesso a www.safetagtracking.com o alla nostra applicazione mobile, verranno creati diversi token che rappresenteranno le informazioni di accesso per velocizzare e facilitare il processo di accesso, proteggendo al contempo le credenziali di accesso. Questi token sono memorizzati e protetti sul tuo dispositivo. SafeTag memorizza il nome utente/email e la password dell'utente ai fini dell'accesso, che è protetto e crittografato da AWS. https://aws.amazon.com/privacy. SafeTag memorizza anche il nome utente e i dati di localizzazione, come il Paese, il fuso orario e la lingua per scopi di comunicazione. Non memorizziamo i dati bancari e della carta di credito e tutti i dati di pagamento vengono crittografati ed elaborati tramite Stripe, disponibile qui: https://stripe.com/gb/privacy. Le seguenti informazioni di pagamento sono gestite e memorizzate da Stripe e accessibili da SafeTag: nome utente, importi pagati, data di pagamento, data di registrazione, dati associati al dispositivo come IMEI del dispositivo e tipo di dispositivo, e informazioni sul metodo di pagamento ESCLUSO il numero completo di carta a 16 cifre e CVV/CVC. Potremmo utilizzarli a scopo di ricerca, analisi, contabilità, legale, test, monitoraggio, operazioni commerciali e per assistere i clienti nelle loro richieste.

Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere i tuoi dati personali con altre organizzazioni nelle seguenti circostanze:

1. Se la legge o un'autorità pubblica ci impone di condividere i dati personali.

2. Se la condivisione dei dati è assolutamente necessaria per prevenire o ridurre il danno alla vita di un'altra persona.

3. Se abbiamo bisogno di condividere i dati personali per stabilire, esercitare o difendere i nostri diritti legali (ciò include fornire dati personali a terzi per prevenire frodi e ridurre il rischio di credito).

Dati di geo-localizzazione

I dati di geo-localizzazione raccolti dai dispositivi di localizzazione GPS a marchio SafeTag vengono salvati per gli ultimi dodici mesi e sono accessibili in-app o tramite il sito web. Questi dati sono protetti all'interno dell'infrastruttura di database MongOBD Atlas e la cronologia di localizzazione personale di 12 mesi è accessibile solo dal proprio account. Tuttavia, l'uso di dati aggregati non personali può essere condiviso con altre parti a scopo di analisi e per migliorare il nostro servizio. Non utilizzeremo o condivideremo questi dati per nessun altro scopo. I dati provenienti dal tuo smartphone (app) e dal tuo computer (sito web) vengono utilizzati per determinare la tua posizione geografica al solo scopo di mostrarti queste informazioni attraverso ciascuno di questi canali. L'utente dovrà autorizzare questa operazione nell'app e sul nostro sito web. Inoltre, potremmo utilizzarli per analisi statistiche e condividere tali dati aggregati non personali con altre parti. Non utilizzeremo o condivideremo questi dati per nessun altro scopo. Se non si desidera che l'utente utilizzi la sua posizione per gli scopi sopra indicati, è necessario disattivare le autorizzazioni di localizzazione per l'applicazione mobile o il sito web SafeTag nelle impostazioni del telefono o del browser web.

Diritto di accesso alle informazioni personali

L'utente ha il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso in molte circostanze, facendone richiesta. Questo diritto viene talvolta definito "richiesta di accesso ai dati personali". Se accettiamo di essere obbligati a fornire informazioni personali all'utente (o a qualcun altro per suo conto), le forniremo gratuitamente e ci proponiamo di farlo entro un mese dalla conferma della tua identità.

Ti chiederemo un documento di identità e informazioni sufficienti sulle tue interazioni con noi per poter individuare i tuoi dati personali.

Se desideri esercitare questo diritto, contattaci.

Pratiche di e-mail marketing

L'utente può rinunciare a qualsiasi marketing via e-mail utilizzando i link di annullamento dell'iscrizione in fondo alle e-mail di marketing o nelle preferenze del proprio account.

Mettersi in contatto con noi

Quando ci contatti tramite modulo di contatto o e-mail, vengono raccolti i tuoi dati personali. I dati raccolti sono indicati nel rispettivo modulo di contatto. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e per applicare l'assistenza tecnica.