Política de privacidad

Sus datos personales

En SafeTag nos dedicamos a proteger la privacidad de nuestros clientes. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, utilizamos los datos recopilados sobre nuestros clientes de forma lícita y para ofrecerles un servicio de la mejor calidad posible. Al iniciar sesión en www.safetagtracking.com, o en nuestra aplicación móvil, se crearán varios tokens que representarán su información de inicio de sesión para acelerar y facilitar el proceso de inicio de sesión, protegiendo al mismo tiempo sus credenciales de inicio de sesión. Estos tokens se almacenan y protegen en su dispositivo. SafeTag almacena su nombre de usuario/correo electrónico y contraseña para fines de inicio de sesión, los cuales están protegidos y cifrados por AWS. https://aws.amazon.com/privacy. SafeTag también almacena su nombre de usuario y datos de localización, como su país, zona horaria e idioma para fines de comunicación. No guardamos datos bancarios ni de tarjetas de crédito, y todos los datos de pago se encriptan y procesan mediante Stripe, disponible aquí: https://stripe.com/gb/privacy. La siguiente información de pago es gestionada y almacenada por Stripe y accesible por SafeTag: nombre de usuario, importes pagados, fecha de pago, fecha de registro, datos del rastreador asociado como IMEI del rastreador y tipo de rastreador, e información del método de pago EXCLUYENDO el número de tarjeta completo de 16 dígitos y CVV/CVC. Esta información puede utilizarse para investigación, análisis, contabilidad, asuntos legales, pruebas, supervisión, operaciones comerciales y para asistirle en cualquiera de sus consultas como cliente.

Divulgación de datos

No vendemos sus datos personales. Puede que compartamos sus datos personales con otras organizaciones en las siguientes circunstancias:

1. Si la ley o una autoridad pública establece que debemos compartir sus datos personales.

2. Si el compartir datos es completamente necesario para prevenir o reducir el daño a la vida de otra persona.

3. Si es necesario compartir datos personales para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (esto incluye proporcionar datos personales a terceros para evitar el fraude y reducir el riesgo de crédito).

Datos de geolocalización

Los datos de geolocalización recopilados por los equipos de seguimiento GPS de la marca SafeTag se guardan durante los últimos doce meses y son accesibles en la aplicación o a través del sitio web. Estos datos están protegidos dentro de la infraestructura de base de datos MongOBD Atlas, y su historial personal de localización de 12 meses sólo es accesible desde su cuenta. No obstante, el uso de datos agregados no personales puede compartirse con otras partes a efectos de análisis y para mejorar nuestro servicio. No se utilizarán ni compartirán estos datos para ningún otro fin. Los datos de su smartphone (aplicación) y de su ordenador (sitio web) se emplean para determinar su ubicación geográfica con el único fin de mostrarle esta información a través de cada uno de estos canales. Tendrá que autorizarlo en la aplicación y en nuestro sitio web. Además, podemos utilizarla para análisis de estadísticas y para compartir esos datos agregados no personales con terceros. No utilizaremos ni compartiremos estos datos para ningún otro fin. Si no desea que utilicemos su ubicación para los fines expuestos anteriormente, deberá desactivar los permisos de ubicación para la aplicación móvil o el sitio web de SafeTag en la configuración de su teléfono o navegador web.

Derecho a acceder a su información personal

Usted tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted en diversas circunstancias, presentando una solicitud. Esto se denomina a veces "Solicitud de Acceso del Sujeto". Si estamos de acuerdo en que estamos obligados a facilitarle información personal a usted (o a otra persona en su nombre), se la facilitaremos a usted o a ellos de forma gratuita y trataremos de hacerlo en el plazo de 1 mes desde que se haya confirmado su identidad.

Le solicitaremos una prueba de identidad e información suficiente sobre sus interacciones con nosotros para poder encontrar su información personal.

Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros.

Prácticas de marketing por correo electrónico

Puede optar por darse de baja de cualquier marketing por correo electrónico utilizando los enlaces para darse de baja que aparecen en la parte inferior de los correos electrónicos de marketing o en las preferencias de su cuenta.

Contacto

Cuando se comunica con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico, se recogen sus datos personales. Los datos recogidos figuran en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se conservan y se utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para establecer contacto y solicitar la asistencia técnica.